“今天是由于電業局例行停電檢修，導致我司一水廠取水車間無法運行，所以一水廠供區出現停水，恢復供電后，預計中午十二點可恢復供水”。7月25日上午，集團公司黨委副書記弋才剛，副董事長肖軍，副總經理陸文舉一行參加了南充電臺的陽光政務熱線，就用戶關心的話題進行了詳細解答。
    近年來，我司保民生、促和諧，在保障用戶安全優質用水的基礎上做了很大努力。三區戶表改造、西河穿管、人民南北中路的管道更換等，都是實施為民工程的大力舉措。在政務熱線中，將我司的用水相關政策、高峰期保障用水等措施向聽眾朋友進行了切實宣傳。
    一個小時的熱線時間，集團公司副總經理陸文舉還就高坪區供用水矛盾、戶表改造相關政策、自來水的放心使用及停水相關信息等問題向廣大用戶一一進行了宣傳解答，得到了用戶的理解與支持。