水體有顏色說明水受到污染，會(huì)給人帶來不快的感覺，但引起色度的物質(zhì)本身對(duì)人體不會(huì)產(chǎn)生傷害。國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定飲用水的色度應(yīng)不大于15度。
（1）若單一用戶出現(xiàn)上述情況時(shí)，用戶應(yīng)首先應(yīng)考慮是否長時(shí)間沒有使用自來水，或戶內(nèi)管道是否采用了冷鍍管等易腐蝕的材質(zhì)等情況。如是類似原因造成，可通過適當(dāng)增加排放時(shí)間來減輕或消除有色的自來水。
（2）若用戶所在單位（小區(qū)）或該幢樓均出現(xiàn)類似情況，并且通過一定時(shí)間的排放不能緩解自來水呈現(xiàn)異色的狀況，應(yīng)向物業(yè)管理公司或維修人員反應(yīng)，考慮是否可以通過排放小區(qū)消防拴、局部改管、更換閥門等來解決這一問題。
（3）若用戶自來水無色但燒開水后出現(xiàn)變色現(xiàn)象，用戶應(yīng)檢查燒水器及連接管或閥門是否存在銹蝕等情況。