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尊敬的用戶:
感謝您一直以來對南充環(huán)境集團的信任和支持,水費是國有資產(chǎn),按時繳納水費是每一位用戶的義務。為向您提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的供水服務,現(xiàn)將按時繳納水費的有關事項提醒如下:
一、請廣大用戶每月按時結(jié)清水費,如產(chǎn)生欠費可能會有以下影響:
(一)欠費的次月會產(chǎn)生違約金,增加您的用水成本;
(二)連續(xù)欠費3個月以上,我司會根據(jù)有關規(guī)定采取限供或停供措施,影響您的用水體驗;
(三)企業(yè)及個人的用水信用已納入征信體系,特別嚴重的拖欠水費行為可能會影響您的征信記錄;
(四)長期拖欠水費可能會面臨司法訴訟。
二、可通過在線支付和網(wǎng)點辦理的方式進行繳費:
在線支付方式及操作流程
1.微信生活繳費
(1)應用商城下載微信并注冊登錄;
(2)點擊“我”-“服務”;
(3)選擇“生活繳費”;
(4)選擇“水費”,城市選擇“南充市”,繳費單位選擇“南充水務投資(集團)有限責任公司”(目前尚未更名,更名后為“南充環(huán)境集團有限責任公司”);
(5)輸入繳費戶號并同意《微信支付生活繳費服務協(xié)議》;
(6)查詢、繳費。
2.南充環(huán)境集團APP
(1)安卓手機用戶可使用應用商城、QQ或手機瀏覽器“掃一掃”功能,掃描二維碼下載南充環(huán)境集團APP并注冊登錄;
(2)點擊“我的用水”綁定繳費戶號;
(3)點擊“掌上服務”-“在線交費”;
(4)查詢、繳費。
注:蘋果系統(tǒng)APP將于近期上線,敬請期待。
3.翼支付APP、中國農(nóng)業(yè)銀行APP、中國建設銀行APP、四川天府銀行APP和中國工商銀行APP均可進行在線繳費,操作方式如下:
(1)在應用商城下載對應的APP進行注冊、登錄;
(2)點擊相應的生活繳費;
(3)選擇“水費”或“普通水費”,繳費城市選擇“南充市”,繳費單位選擇“南充環(huán)境集團有限責任公司”。部分APP繳費單位尚未更名,請選擇“南充水務投資(集團)有限責任公司”或“南充康源水務(集團)水費繳納”;
(4)輸入繳費戶號;
(5)查詢、繳費。
營業(yè)網(wǎng)點、服務中心繳費
到我司各營業(yè)網(wǎng)點、服務中心繳費,詳細地址及聯(lián)系方式如下:
三、繳納水費時務必仔細核對您的用水戶號,如有不清楚戶號的用戶,可通過以下方式進行查詢:
(一)請撥打南充環(huán)境集團有限責任公司24小時供水服務熱線“0817-2256789”進行查詢;
(二)到我司各營業(yè)網(wǎng)點、服務中心進行查詢。
(營業(yè)網(wǎng)點、服務中心地址及聯(lián)系方式見上文)
查詢時請?zhí)峁┠脑敿毜刂贰⑿彰⑺砭幪枴⑹謾C號碼、身份證號碼等信息。為確保準確查詢到您的用水戶號,以上信息請至少提供兩項(詳細地址必須提供)。
如無法提供相關信息或查詢到的信息有誤,請向我司工作人員留下方便聯(lián)系的電話號碼,公司會及時安排專業(yè)人員上門服務,對您的用水信息予以確認。
再次感謝廣大用戶對供水事業(yè)的大力支持,南充環(huán)境集團有限責任公司全體干部職工將竭誠為您服務,祝您用水愉快、萬事如意、身體健康、闔家幸福!