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2014.07
了解居民困難 解答居民疑惑 --營管黨支部志愿者進社區(qū)服務活動
社會責任
為全面配合國家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設部出臺的“指導意見”,2015年底前,所有設市城市原則上全面實行居民階梯水價這一制度,我部門在將水費抄讀、回收問題提上議程同時,擴大戶表改造的宣傳力度,力求實現(xiàn)水價制度變更的平穩(wěn)過渡。
? ? 順慶區(qū)馬道巷大西街社區(qū),是一個現(xiàn)有居民2000戶左右,較陳舊、部分生活困難的老社區(qū),總表水費的準時回收一直是個問題。針對這一情況,營管黨支部于9月5日開展了黨員進社區(qū)志愿者服務活動,組織員工到該小區(qū)實地了解,宣傳戶表改造等相關情況。活動中,居民紛紛表示歡迎此類活動的大力開展,歡迎各企業(yè)的工作人員多到社區(qū)普查情況,將居民反應后未落到實處的情況高效解決,為民多辦實事、解決疑難。同時也反映,該片區(qū)由房達物業(yè)統(tǒng)一管理,水費及維修費由居民分攤后雖普遍較高,但若整體戶改存在很大難度。一方面,部分居民經(jīng)濟困難,無力承擔改造費用;另一面,近年來該片區(qū)一直計劃整改,居民在不確定哪些住房將被拆除的情況下不會冒然申請水表戶改。
? ? 此外,志愿者還向社區(qū)居民免費發(fā)放了供水服務指南及用戶滿意度調(diào)查表,在與民互動中積極解答居民關于管道維修、水表上戶、繳納水費等相關問題的疑問,為廣大居民解疑答惑,解決實質(zhì)性困難,得到社區(qū)民眾的大力支持。